Page de statut public

Une page de statut public CA App Synthetic Monitor représente votre propre page d'état de site Web public. Simple à configurer, elle est gratuite pour tous les clients CA App Synthetic Monitor.

Qu'est-ce qu'une page de statut public ?

Une page de statut public CA App Synthetic Monitor permet à votre organisation d'afficher des informations sur la disponibilité et les performances de ses services critiques. Vous pouvez publier des annonces, annoter des problèmes et configurer un nom d'hôte spécial (CNAME) afin que les visiteurs puissent accéder à la page de statut à l'aide de votre nom de domaine (statut.votredomaine.com, par exemple). Cette méthode de contrôle facile vous permet d'informer de manière transparente les visiteurs du statut de vos sites et de vos services Web.

Toutes les pages de statut public CA App Synthetic Monitor sont hébergées dans l'infrastructure cloud d'Amazon afin d'en garantir la disponibilité même lorsque votre site n'est pas disponible.

Pouvez-vous me donner des exemples réels ?

De nombreuses grandes organisations utilisent une page de statut public pour informer leurs clients en cas d'indisponibilité d'un service critique. Voici quelques exemples bien connus :

Exemple général de pages de statut public Exemple détaillé de pages de statut public

Comment ça marche ?

Les pages de statut public utilisent le service CA App Synthetic Monitor de surveillance de sites Web. Tous les sites et services surveillés par CA App Synthetic Monitor peuvent apparaître sur une page de statut public. Les performances normales sont représentées par une icône verte en forme de coche. Lorsqu'une surveillance renvoie une erreur confirmée, la page de statut public affiche une icône rouge en forme de point d'exclamation. Dès que la surveillance détecte un retour à des performances normales, la page de statut public est actualisée et l'icône verte en forme de coche apparaît. De mauvaises performances (un site dont le chargement est lent, par exemple) sont représentées par une icône orange. Votre organisation doit définir ce qu'elle considère comme un processus "lent" pour chaque surveillance.

Vous pouvez consigner dans votre compte CA App Synthetic Monitor les problèmes de performance ou de disponibilité rencontrés par votre organisation. Les informations ajoutées (par exemple : "Nos techniciens travaillent pour trouver une solution. Nous espérons une remise en service d'ici 16 h.") seront transférées vers votre page de statut public. Vous pouvez également publier des annonces par flux RSS.

Quelles sont les fonctionnalités d'une page de statut public ?

  • Configuration simple
  • Aspect personnalisable (logo/HTML/CSS)
  • Hébergement sur la plate-forme de services Web d'Amazon (accessible même lorsque votre site est en panne)
  • Mises à jour automatiques grâce à l'intégration de la surveillance à distance de CA App Synthetic Monitor
  • Contrôle grâce à la définition de niveaux de performance et à l'inclusion (ou à l'exclusion) de graphiques sur les temps de disponibilité
  • Importation d'annonces à l'aide d'un flux RSS
  • Nom de domaine masqué (par exemple : statut.votredomaine.com)

Pourquoi ne pas essayer ?

Créez votre propre page de statut public CA App Synthetic Monitor en quelques minutes.

Inscrivez-vous pour obtenir une évaluation gratuite de 30 jours.

  • Connectez-vous à votre compte et accédez à la page standard des paramètres de surveillance h.
  • Créez un dossier de surveillance pour chaque page de statut public que vous voulez configurer.
  • Dans le dossier, créez une surveillance pour chacun de vos services principaux. (Remarque : Pensez à définir soigneusement les paramètres de surveillance, notamment les compteurs des seuils de performances. Pour un groupe de contact interne, vous souhaiterez peut-être configurer un ensemble similaire de surveillances avec des seuils plus sévères, afin que votre organisation puisse recevoir des notifications en cas de problèmes de performances, avant qu'ils n'apparaissent sur votre page de statut public.)
  • Accédez à la page des paramètres de la page de statut public, cliquez sur le bouton [Ajouter] et sélectionnez le dossier que vous avez créé à l'étape précédente.
  • Vous pouvez également ajouter un nom d'hôte dans votre propre domaine, dans le champ CNAME. Vous devez ajouter à votre DNS un enregistrement CNAME pour ce nom d'hôte qui pointe vers status.asm.ca.com.
  • Cliquez sur [Rendre public]. C'est terminé. Vous devrez peut-être patienter quelques minutes avant que la page de statut soit disponible, car les données doivent d'abord être transférées vers la plate-forme Amazon AWS.
  • Pour tester votre page de statut public, cliquez sur Aperçu et/ou sur les liens CNAME dans la liste des dossiers publics. Vous remarquerez que chaque surveillance inclut sa propre page de détails semblable à celle-ci: Page de statut public pour l'API de Wikimedia Foundation
  • Le nom et le logo affichés peuvent être modifiées dans les détails du compte
  • Vous pouvez ajouter des annonces à votre page de statut public (par exemple : Une maintenance du site aura lieu le jeudi 16 entre 23 h et 2 h) ou des informations destinées aux clients sur les problèmes affectant actuellement le service.
  • Pour une personnalisation complète de vos pages de statut public, contactez notre service d'assistance.