Uitgebreide prestatiemonitoring

U kunt het zich niet veroorloven klanten kwijt te raken door downtime of slechte prestaties.

  • CA App Synthetic Monitor biedt oplossingen voor het terugbrengen van downtime en het monitoren van alle prestatieniveaus.
    • 24/7 wereldwijde beschikbaarheid
    • Korte laadtijden
    • Perfecte functionaliteit
    • Transparantie over status

CA App Synthetic Monitor is wereldwijd één van de leiders op het gebied van website- en applicatiemonitoring.

Website Performance & Monitoring is cruciaal

"In twee seconden laden, dat is de grens waarop kopers besluiten een site de rug toe te keren."
~Forrester Research

Een vertraging van een halve seconde is dus van invloed op uw bedrijfsresultaat. Dat was de uitkomst van onderzoek door Microsoft en Google dat keek naar:

  • Hogere bounce rate (bezoekers vertrekken na de eerste pagina te hebben bekeken)
  • Minder pagina's per bezoek
  • Minder omzet per bezoeker
  • Lagere plaatsing in zoekmachines

Doe dit niet zelf

Interne prestatiebewaking haalt resources weg bij uw core business. Daarnaast kost het veel tijd, is duur en kan fouten van providers of hostingbedrijven over het hoofd zien. Bovendien wordt er bij intern monitoren meestal vanuit een enkel punt gekeken, waardoor u niet kunt overzien of uw site nog wel bereikbaar is vanuit de rest van de wereld.

De CA App Synthetic Monitor wereldwijde infrastructuur van {{rounded_number_of_checkpoints}}+ monitoringstations controleren 24/7 uw sites, servers en toepassingen, zodat u zeker weet dat uw sites beschikbaar zijn, snel laden en correct werken.

CA App Synthetic Monitor voert controles uit vanuit een extern perspectief om de ervaringen van eindgebruikers te kunnen simuleren en levert uw bedrijf onafhankelijke informatie over de prestaties en beschikbaarheid van uw website.

Klik hier voor meer informatie over Uitgebreide prestatiemonitoring.

Meer info

Functionele testen, transactiemonitoring

Controleer elke stap in een klikpad of transactie met behulp van scripts.

  • Detecteer niet of slecht werkende webapplicaties
  • Identificeer de zwakste schakel in een klikpad
  • Herstel verslechterde transactiesnelheid

CA App Synthetic Monitor controleert de algehele functionaliteit van uw website, stelt precies vast waar zich problemen voordoen en voorkomt zo reputatieschade door slechte beschikbaarheid of prestaties.

Perfecte functionaliteit
Uw site is actief maar werkt deze ook altijd?

CA App Synthetic Monitor Transactiemonitoring (ook wel scripting, functioneel testen of webapplicatietesten genaamd) controleert het gedrag van uw website en identificeert precies waar de knelpunten liggen. Een betere klantervaring ontstaat als uw site betere prestaties levert, en betere prestaties beginnen met het onderkennen van de problemen.

CA App Synthetic Monitor ondersteunt scripts die zijn gemaakt met het opensourcehulpprogramma JMeter

. U hebt een serviceplan nodig dat script monitors ondersteunt om Transactie Monitoring te kunnen gebruiken. U kunt vervolgens uw transactiemonitor scripts uploaden en uitvoeren met behulp van de 52 controlepunten en de gedetailleerde prestatieoverzichten in uw CA App Synthetic Monitor-dashboard.

Klik hier voor meer informatie over het hulpprogramma JMeter.

Meer info

Publieke Statuspagina's

Vergroot transparantie & openheid

  • Klanten en ontwikkelaars vragen om meer transparantie over de status van een website
  • Laat de live status van uw website aan iedereen zien met behulp van de Publieke Statuspagina's van CA App Synthetic Monitor:
    • 24x7 real-time beschikbaar
    • Maak betere communicatie mogelijk met alle eindgebruikers
    • Verminder kostbare contacten met de helpdesk

Vergroot transparantie & openheid

Waarom Openbaar worden?

We leven in een tijdperk van transparantie en openheid, op elk gebied en in elke omgeving. Vandaag de dag geldt dat hoe opener een bedrijf is, hoe meer mogelijkheden er zijn om te leren, waarde toe te voegen en geld te besparen.

Een CA App Synthetic Monitor Publieke Statuspagina is een webpagina die klanten informeert over de status van uw diensten, dure klantinteracties met uw bedrijf verlaagt en eindgebruikers tevreden stemt.

De in enkele minuten in te stellen Publieke Statuspagina 's geven de actuele status van de door u opgegeven online services en leveren updates en openbare aankondigingen voor uw klanten.

De pagina' s worden gehost op de Amazon-cloudinfrastructuur, zodat uw statuspagina's in grote mate schaalbaar zijn. Daarnaast garandeert dit dat uw statuspagina's voor iedereen beschikbaar blijven, zelfs als uw belangrijkste site of service dat niet is.

Voor de openbare status van onze eigen site en toepassingen, zie onze CA App Synthetic Monitor-statuspagina. Controleer status van onze wereldwijde monitoringstations hier.

Klik hier voor meer informatie over Publieke Statuspagina's.

Meer info

Monitoring van API's en webservices (Cloud)

Is uw bedrijf afhankelijk van externe API's of biedt u zelf API's aan derden?

  • API- en webservicemonitoring van CA App Synthetic Monitor helpt u bij het maximaliseren van de uptime, snelheid en betrouwbaarheid van deze kritieke bedrijfsprocessen
    • Webserviceprotocollen kunnen zowel enkelvoudige API's als transacties die uit meerdere stappen bestaan monitoren en de SOA/WOA-implementaties, ketens van webservices en applicatiemash-ups valideren
    • Levert onafhankelijke informatie over beschikbaarheid, snelheid, betrouwbaarheid en functionaliteit door het voortdurend monitoren van API's vanaf een wereldwijd netwerk

Monitor de lijm die uw infrastructuur bij elkaar houdt.

De CA App Synthetic Monitor API en Web Services monitoren de prestaties en uptime van uw API's en de API's en services van anderen waarop uw vertrouwt.

De CA App Synthetic Monitor API en Web Services monitoren zowel enkele API's als multi-step webservicetransacties om SOA/WOA-implementaties, toepassings-mash-ups en webserviceketens te valideren. De voordelen zijn:

  • Verhoogde productiviteit van webapplicaties en -services
  • Hoger serviceniveau voor uw partners en klanten via API’s en Web Services
  • Externe validatie van de kwaliteit van uw online toepassingen en services
  • Elimineert de risico 's van servicemisbruik of verloren gegane omzet voortkomend uit downtime van toepassingen
  • Bewaakt API- en Web Services-toepassingen van buiten uw netwerk om de prestaties vanuit het perspectief van de eindgebruiker te kunnen beoordelen

Klik hier voor meer informatie over Monitoring van API's en webservices (Cloud).

Meer info

Uitgebreide rapporten, analyses en waarschuwingen

Kennis is macht

  • Downtime kost miljoenen aan misgelopen omzet en kansen; directe rapportage en waarschuwingen, en informatie voor de juiste mensen zijn extreem belangrijk
    • Bekijk uitgebreide rapporten om de prestaties en beschikbaarheid over langere tijd te evalueren
    • Geef direct waarschuwingen om klantontevredenheid zoveel mogelijk te voorkomen
    • Grondige analyse om de daadwerkelijk opgetreden fouten te kunnen vinden

Kennis is macht
Laat uw bedrijf niet stilzetten door downtime

Klanten kunnen uw site niet bereiken, online transacties en e-mails van klanten komen niet aan, uw Helpdesk raakt overbelast door klachten en uw medewerkers zitten te wachten tot alles is opgelost.

Een Publieke Statuspagina is een webpagina die klanten informeert over de status van uw diensten, de kosten van interacties van klanten met uw bedrijf verlaagt en uw eindgebruikers een goed gevoel geeft.

Jaarlijkse Uptime Jaarlijkse downtime Werkdagen
95% 438 uur Bijna 3 weken
99% 87 uur,36 minuten Bijna 4 dagen
99.9% 8 uur,45 minuten Een volledige werkdag
99.99% 53 minuten Tijd voor de lunch :-)

Voor uw bedrijf onmisbare websites moeten 24x7 worden gecontroleerd. Elke minuut downtime kan resulteren in belangrijk omzetverlies, ontevreden klanten en een negatief beeld van uw bedrijf.

CA App Synthetic Monitor waarschuwt direct de cruciale personen in uw bedrijf die op de hoogte dienen te zijn van kwetsbaarheden of slechte prestaties van uw site. De console zorgt dat de bewakingsinterval eenvoudig kan worden aangepast of verwijderd en waarschuwt binnen enkele seconden contactpersonen en timeout-drempels. Uitgebreide rapportagefunctionaliteit geeft uw bedrijf de mogelijkheid trends te identificeren en proactief te monitoren, zoals een langzame prestatieafname die gewoonlijk misschien niet eens wordt opgemerkt maar die uw online klanten behoorlijk frustreert.

Klik hier voor meer informatie over Uitgebreide rapporten, analyses en waarschuwingen.

Meer info

Monitoring van een volledige pagina

Conventionele monitorhulpmiddelen emuleren browsers om de beschikbaarheid en prestaties te controleren. Met Real Browser Monitoring kunt u met behulp van een echte browser de prestaties van een site beoordelen zoals die door de eindgebruiker worden ervaren.

  • Meet de prestaties van volledig functionele browserverzoeken
  • Identificeer prestatieproblemen met volledig functionele browsers
  • Controleer of uw webapplicaties de best mogelijke gebruikerservaring leveren
  • Beheer de asynchrone communicatie van RIA's en rapporteer over de verwerkingstijd van de browser

Hoe snel laadt uw site nu echt in verschillende landen?
Meet de snelheid van uw website met echte browsers

"Verbeteringen in de siteprestaties leveren een hoog rendement op: optimalisatie kan resulteren in 16% hogere conversiepercentages en een 5,5% hogere gemiddelde orderwaarde."
~ Strangeloop Networks

De websites van nu gebruiken vaak clienttechnologieën (HTML5, JavaScript en CSS) om pagina's weer te geven en verschillende onderdelen die vanaf verschillende locaties worden geladen, tot één geheel te verweven. Dit kan een probleem opleveren als het gaat om de waargenomen prestaties van een site. Uw site laadt weliswaar perfect en snel op uw kantoor of op andere locaties in uw omgeving, maar hoe zit het met andere plaatsen of landen?

Als u wilt dat uw site ook buiten uw regio gebruikers aantrekt, moet u hierop letten, en is het aanbevolen om de snelheid van uw website te controleren met echte browsers. Uw eigen inhoud van uw eigen servers is dan wel misschien geoptimaliseerd voor lokaal gebruik, maar worden alle andere onderdelen ook optimaal geladen? En hoe snel reageert uw site nu eigenlijk voor de internationale bezoekers die u wilt bereiken?

Monitoring van een volledige pagina controleert of elk onderdeel van uw site correct reageert, en of de site als geheel goed werkt - van de bronwebservers tot en met de browser van de eindgebruiker. Het vergelijkt een website met een benchmark, rapporteert de echte eindgebruikerervaring en biedt inzicht dat gewone websitemonitoringtools, die op synthetische wijze browsers emuleren om de beschikbaarheid en prestaties van een site te controleren, niet kunnen bieden.

Klik hier voor meer informatie over Monitoring van een volledige pagina.

Meer info

Real Browser Monitoring

Real Browser Monitoring is de samenvoeging en laatste ontwikkeling van Real Browser en Transactie Monitoring die webtransacties nauwkeurig vastlegt en afspeelt in volledige browsers.

  • Leg gebruikersinteracties vast en niet het navigatieverkeer, via de bewezen CA App Synthetic Monitor Recorder
  • Speel alles af via volledige browsers (op dit moment alleen met FireFox, Chrome volgen spoedig)
  • Monitors draaien vanaf 90+ wereldwijde monitoringstations
  • Screenshots van elke stap in de transactie
  • Getimede screenshots van een website die laadt in de browser (bijvoorbeeld van blanco scherm tot volledige pagina)
  • Watervaldiagrammen van alle geïntegreerde elementen op een pagina (afbeeldingen, CSS-bestanden, etc.), voor elke stap

Waarom zou u Real Browser Monitoring gebruiken?

Huidige Web 2.0 technologieën, die gebruikt worden voor samenwerking tussen meerdere bronnen en het leveren van content met JavaScript, Flash, Ajax en CSS, staan bekend als Rich Internet Applications (RIA). Met RIA's, wordt veel sitecontent uitgevoerd in de browser van de klant en niet op het web. Voorbeelden zijn de social networking sites, Facebook en YouTube die hun gebruikers aanmoedigen om samen te werken en informatie te delen met behulp van Web 2.0 technologieën. Amazon's rich media site is ook afhankelijk van Web 2.0 technologieën om multimedia advertenties en animaties te kunnen weergeven.

Traditionele monitoring simuleert slechts een deel van de browser, het HTTP- protocol. Daartegenover staat dat Real Browser Monitoring een echte browser is, die meerdere verbindingen gebruikt, een pagina opbouwt, een DOM bouwt en JavaScript uitvoert dat niet door een eenvoudige HTTP webcontrole kan worden uitgevoerd. Een voorbeeld hiervan is Curl versus Internet Explorer.

Traditionele websitemonitoring controleert geen netwerkverbindingen en voert geen RIA's uit, daarom kan het niet nauwkeurig rapporteren over de eigenlijke site-ervaring van de eindgebruiker. Real Browser Monitoring voert tests uit met browsers voor eindgebruikers. Het controleert hoe ze omgaan met de asynchrone communicatie van RIA's en rapporteert over de uitvoeringstijd van de browser.

Het CA App Synthetic Monitor-dashboard bevat rapporten die de exacte downloadvolgorde uitsplitsen. Door die onderdelen van uw site aan te wijzen die vertragingen en fouten veroorzaken, kunt u ervoor zorgen dat uw site de best mogelijke eindgebruikerservaring biedt.

Klik hier voor meer informatie over Real Browser Monitoring.

Meer info

Meer dan 90 controlepunten wereldwijd

Uw website werkt in één land maar niet in de andere

  • CA App Synthetic Monitor voert over de hele wereld tests uit om bezoeken vanuit elk land te simuleren en zo te garanderen dat uw website beschikbaar is voor bezoekers vanuit elk land.

Wereldwijde tests voor iedereen.
Monitor real-time gebruikservaringen vanuit hun gezichtspunt.

CA App Synthetic Monitor beschikt over een omvangrijk bewakingsnetwerk met monitoringlocaties over de hele wereld - zodat u dit niet zelf hoeft te doen. CA App Synthetic Monitor geeft een exact, onbevooroordeeld "eindgebruikersperspectief" op uw toepassingen en services. CA App Synthetic Monitor heeft een robuuste, betrouwbare en schaalbare infrastructuur die load-tests en het monitoren van websiteprestaties ondersteunt.

CA App Synthetic Monitor beschikt gewoon over het meest uitgebreide monitoring netwerk in de industrie dat oplossingen voor externe prestatiebewaking voor honderden bedrijven en SaaS-leveranciers aanstuurt.

Klik hier voor meer informatie over Controlepunten.

Meer info