高级性能监控

您不能由于停机或性能较差而失去客户。

  • CA App Synthetic Monitor 提供了可帮助减少停机时间以及监控所有级别性能的解决方案
    • 全天候全局可用性
    • 即时加载时间
    • 完美的功能
    • 状态透明度

CA App Synthetic Monitor 是网站和应用程序性能监控方面的全球行业翘楚。

网站性能与监控是基本

对于网上购物者而言,期待网页加载的新平均阈值是 2 秒
~Forrester 公司的研究结果

微软和谷歌的研究发现,哪怕只是 0.5 秒的延迟,都会影响关键业务指标,其中包括:

  • 更大的跳出率(访客在浏览第一个页面后迅速离开)
  • 每次访问的页面数更少
  • 每位访客带来的收入更少
  • 更低的搜索引擎排名

不会在家尝试访问

实施内部性能监控会占用原来用于核心业务的资源;费时间,成本高昂,而且可能无法识别由提供商 (如 ISP 或托管公司) 导致的错误。此外,内部解决方案通常仅可能从单个点执行监控,因此您无法了解世界各地的客户是否都能访问您的站点。

来自 {{rounded_number_of_checkpoints}} 多个监控工作站的 CA App Synthetic Monitor 全球分布架构能够全天候不间断地检查您的网站、服务器和应用程序,确认您的站点是否可用、页面加载是否迅速以及运行是否正常。

CA App Synthetic Monitor 从外部进行检查,模拟真实的用户经验并为您的企业提供有关网站的性能和可用性的独立信息。

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功能测试, 事务监控

使用脚本验证单击路径或事务中的每个步骤。

  • 检测损坏的或出现故障的 Web 应用程序
  • 查明单击路径中的最弱链接
  • 修复降低的事务速度

CA App Synthetic Monitor 检查您网站的完整功能,精确地识别问题出现在什么地方,并可消除由于较差可用性或性能而造成的品牌损害。

完美的功能
您的站点在运行,但它始终在工作吗?

CA App Synthetic Monitor 事务监控(也称为脚本、功能测试或 Web 应用程序测试)检查网站的行为并准确指出瓶颈或问题所在。站点的性能提升会带来更好的客户体验,但要提升性能,首先需要了解问题。

CA App Synthetic Monitor 支持使用开源工具 JMeter 编写的脚本。

您需要准备一个支持脚本监视器的服务脚本,才能使用事务监控。然后,您可以上传您的事务监控脚本,使用在全球设有 52 个检查点的基础架构运行这些脚本,并在您的 CA App Synthetic Monitor 显示板中查看详细的性能明细。

有关“JMeter 工具”的更多信息,请单击此处

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公开状态页面

增加透明度及公开性。

  • 客户和开发人员不断呼吁提高网站状态透明度
  • 向使用 CA App Synthetic Monitor 公开状态页面的任何人显示您网站的实时运行状况:
    • 全天候实时可用
    • 与所有最终用户建立更好的通信
    • 减少昂贵的客户服务交互

增加透明度和公开性

为什么把秘密公开?

我们已经输入已经传到我们生活的地方的透明度和开放的时代,做生意并且管理。当今,公司是越公开,将学习的更多的机会,创建值并且省钱。

A CA App Synthetic Monitor 公开状态页面是网页,它在您的服务的状态上通知客户,减少与您的公司的昂贵客户服务交互作用,并且使用最终用户创建善意。

在仅仅几分钟内设置,公开状态页面显示您的在线服务的指定的选择项的当前状态,并且可以对于您的客户显示更新和公开宣布。

页面在亚马孙河云基础架构上被主办,确保您的状态页面是高度可伸缩的。它也确保,您的状态页面仍然是公开可用的,即使您的主要的站点或服务不是。

有关自己站点和应用程序的公开状态,请参阅我们的“CA App Synthetic Monitor 状态页面”。 查看我们的全球监控观测站状态 此处

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API 和 Web 服务 (云) 监控

您的服务是否取决于外部 API? 或者您是否向第三方提供 API?

  • CA App Synthetic Monitor API 和 Web 服务监控可帮助您最大程度提升这些关键集成业务流程的运行时间、速度和可靠性
    • Web 服务协议可监控单个 API 和多步 Web 服务事务,从而验证 SOA/WOA 实施、Web 服务链和应用程序混合
    • 通过从全球网络持续监控 API,提供针对可用性、速度、可靠性和功能的独立验证

监控将您的基础架构联系在一起的纽带。

CA App Synthetic Monitor API 和 Web 服务监视器跟踪您的 API 的性能和正常运行时间,以及您可能依赖的其他 API 和服务。

CA App Synthetic Monitor API 和 Web 服务同时监控单个 API 和多步 Web 服务事务,以验证 SOA/WOA 实施、Web 服务链和应用程序混合。优势:

  • 提高了 Web 应用程序和服务的生产率
  • 提高了通过 API 和 Web 服务向在线客户以及合作伙伴提供服务的水平
  • 对在线应用程序和服务质量进行第三方验证
  • 消除了由于应用程序停机而导致服务冲突或收入损失的风险
  • 从您的网络外部监控 API 和 Web 服务应用程序,从最终用户的角度评估性能

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扩展报告、分析和报警

知识就是力量。

  • 停机时间会在收入和机会丢失方面产生数十亿的成本,即时报告和报警工具和关键人员的知识至关重要
    • 查看扩展报表以查看随时间推移的性能和可用性
    • 发出立即报警可最大程度降低客户不满意度和不愉快感
    • 向下钻取以查看已发生的实际错误

知识就是力量
不要让您的业务在停机期间陷于停滞状态。

客户无法连接到您的站点,无法接收在线交易和客户的电子邮件,您的帮助台由于大量投诉而超出负荷,而工作人员则会无所事事地等待系统重新开始工作。

公开状态页面是通知客户有关您的服务状态的网页,从而降低昂贵的客户服务交互费用,并减少与您的公司的昂贵客户服务交互作用,并提高最终客户的满意度。

年度运行时间 年度停机时间 工作日
95% 438 小时 几乎 3 周
99% 87 小时,36 分钟 几乎 4 天
99.9% 8 小时,45 分钟 整个工作日
99.99% 53 分钟 午餐时间 :-)

业务关键网站必须全天候监控。停机期间的每分钟都可能导致重大收入损失、懊恼的客户以及声誉和品牌方面的负面影响。

如果任何站点功能显示漏洞,CA App Synthetic Monitor 会立即通知是在您公司的关键任务人员。可以通过控制台轻松更改或删除监控间隔、报警联系人和超时阈值。扩展报告功能可以使您的企业轻松识别和主动监控趋势,如性能的缓慢下降,否则这种情况很容易被忽略,但会给您的在线客户带来挫败的用户体验。

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全页监控

传统的站点监控工具模拟浏览器来检查可用性和性能。实际浏览器监控允许您验证最终用户使用实际浏览器所感受到的站点性能。

  • 准确地测量实际浏览器访问的性能
  • 查明使用实际浏览器时的性能问题
  • 验证您的站点和 Web 应用程序是否提供最佳用户体验
  • 管理在浏览器执行过程中 RIA 和报表的异步通信

您的网站在各个国家/地区的真正加载速度如何?
使用真正的浏览器来衡量网站速度

"站点性能改进会产生大量优化 ROI,带来 16% 的转换率增长和 5.5% 的平均订单值增加。"
~ Strangeloop Networks

如今的网站通常使用客户端技术(HTML5、JavaScript 和 CSS) 来呈现页面,同时组合来自不同地理位置的各种组件。但是,这样可能会导致站点的感受性能的问题。当然,您的站点可能实现了从办公室和区域中的其他位置的完美快速加载,但是其他城市或其他国家/地区呢?

如果您的站点吸引到多个区域群体的用户,您应该注意并且考虑使用真正的浏览器来监控您的网站速度。从您自己的服务器发布的内容可能进行本地优化,但是所有其他的组件也能够进行本地优化么?以及,您希望自己的站点针对国际访客的真正加载速度是多少?

全页监控可以检查您的站点的每个组件是否都正确响应,并且该功能确认组合站点是否运行,从来源 Web 服务器到最终用户的浏览器。这是检验网站、报表和最终用户真实体验的标准,并表现出超出常规网站监控工具的洞察力(常规监控工具综合模仿浏览器来检查站点的可用性和性能。)。

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实际浏览器监控

实际浏览器监控合并了实际的浏览器和事务监控,这是最新的变革之举,能够使用实际的浏览器准确记录和播放 Web 事务。

  • 通过稳定可靠的 CA App Synthetic Monitor 记录器记录用户交互 (而不是导航通信)
  • 通过实际浏览器进行播放 (从 FireFox 开始,很快增加 Chrome 和 Internet Explorer)
  • 在 90 和全球监控工作站上运行监视器
  • 事务中各个步骤的屏幕截图
  • 对浏览器中加载的网站进行及时的屏幕拍图 (例如,从空白屏幕到完整页面)
  • 每个步骤的页面中所有嵌入元素的瀑布图表 (图像、CSS 文件等)

为什么使用实际浏览器监控您的站点?

用于在多个源之间进行协作并使用 JavaScript、Flash、Ajax 和 CSS 交付内容的当前 Web 2.0 技术均被称为富 Internet 应用程序 (RIA)。通过 RIA,站点的大多数内容都在客户端的浏览器中执行,而不是在 Web 中。示例包括社交网站 Facebook 和 YouTube,他们使用 Web 2.0 技术鼓励其用户进行协作以及共享信息。Amazon 的富媒体站点也依赖 Web 2.0 技术来展示多媒体广告和动画。

传统监控仅模拟浏览器的一部分,即 HTTP 协议。相比之下,实际浏览器监控是实际的浏览器,它使用多个连接、呈现一个页面、构建 DOM 并执行 JavaScript (不是通过简单的 HTTP Web 检查执行)。其中一个示例是 Curl 和 Internet Explorer 的对比。

传统网站监控不检查网络连接或执行 RIA,因此它无法准确地报告最终用户的实际站点体验情况。实际浏览器监控使用最终用户浏览器进行测试。它会检查这些浏览器管理 RIA 异步通信的方式并报告浏览器的执行时间。

CA App Synthetic Monitor 显示板包含的报表详细说明了确切下载顺序。通过查明站点中引起延迟和错误的组件,您可以进行优化以确保您的站点提供最佳的最终用户体验。

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全球超过 90 个检查点

您的网站可以在一个国家/地区运行,但不能在其他国家/地区运行

  • CA App Synthetic Monitor 在全球进行测试以复制来自每一国家/地区内的访问,并确保您的站点提供给国际受众。

全世界范围内的全球经济测试。
从用户的角度实时监控用户体验。

CA App Synthetic Monitor 维护着庞大的监控网络,监控位置遍及全世界,因此您无需维护监控网络。CA App Synthetic Monitor 就您的应用程序和服务提供精准公正的“最终用户观点”。CA App Synthetic Monitor 拥有强大、可靠且可扩展的基础架构,为负荷测试和网站性能监控服务提供支持。

CA App Synthetic Monitor 拥有业内最全面的监控网络之一,为数以百计的企业客户和 SaaS 提供商提供外部性能监控解决方案。

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